Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

টেলিযোগাযোগ সেবা প্রদান পদ্ধতি ঃ

 

 টেলিফোন সংক্রান্তঃ

 সেবার ধরণ

 সেবা প্রদানের স্থান

 সেবা প্রদানকারী সময়সীমা

 টেলিফোন নতুন সংযোগ, পুনঃ সংযোগ স্থানান্তর ও খাত/নাম/পদবী ও নম্বর পরিবর্তন

 জেলা পর্যায়ে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রকৌশলী উপজেলা পর্যায়ে উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম এর অফিস

সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে দাবীনামা জারী দাবীনামার অর্থ অর্থ পরিশোধের পর উপদেশ নামা জারীর ৭ দিনের মধ্যে।

আইএসডি সুবিধা প্রদান

যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে

অতিরিক্ত টেলিফোন বিল টেলিফোন Lock/unlock করুন NWD সুবিধা প্রদান

যথাযথ ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে

টেলিফোন ত্রুটি মুক্ত করুন NWD,ISD গ্রাহকের আবেদন স্বপক্ষে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করণ/ পুনঃ সচল করুন

সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী / উপসহকারী প্রকৌশলী এর অফিস

 

টেলিফোন বিল ও রাজস্ব সংক্রান্তঃ

সেবার ধরণ

 সেবা প্রদানের সংস্থান

 সেবা প্রদানের সময়সীমা

ডবল বকেয়ার কারণে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিচ্ছিন্নকৃত টেলিফোন সচল করণ টেলিঢোন বিল ডুপ্লিকেট বিল জারী/ বিতরণের ব্যবস্থা করণ

শাখা টেলিফোন রাজস্ব অফিস, দিনাজপুর।

পরিশোধিত বিলের কপি পদর্শনের দিনেই টেলিফোন সচল করা হয়।

ডাটা ইন্টারনেট সার্ভিস সংক্রান্তঃ

সেবার ধরণ

সেবা প্রদানের সংস্থান

সেবা প্রদানের সময়সীমা

ডায়াল-আল ইন্টারনেট সার্ভিস সংক্রান্ত

সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রকৌশলী

আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে

     

 

নতুন টেলিফোন সংযোগের জন্য সম্মানিত গ্রহকগণের করনীয়ঃ

নতুন সংযোগ গ্রহনে আগ্রহীগণকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র সহ সংশ্লিষ্ট এক্সচেঞ্জের প্রকৌশলী  বরাবরে আবেদন করতে হবে ঃ

          >সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রকৌশলী কার্যালয়/বিটিটিবি এর ওয়েবসাইট থেকে ৩ কপি             আবেদন ফর্ম সংগ্রহ করে যথাযথভাবে পূরণ করতে হবে (বাংলা/ইংরেজীতে)।

          >২ কপি বিটিআরসি-২০০৬ আবেদন ফর্ম।

          >গ্রাহক পরিচিতির জন্য পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বন্দুকের লাইসেন্স,              সরকারী চাকুরী জীবীদের পরিচয়পত্র- ইত্যাদি ও যে কোন একটির ফটোকপি।

          >যে সকল গ্রাহকের উপরোক্ত ফটোআইডেনন্টিটির কাগজপত্র থাকবে না    

          তাদেরকে ২ কপি বিটিআরসি-২০০৬ এ আবেদন ফর্ম পূরণ করতে হবে।

          >প্রথম শ্রেণীর কর্মকর্তা কর্তৃক সত্যায়িত ৬ (ছয়) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। এছাড়া নতুন সংযোগ সংক্রান্ত সকল করনীর সম্পর্কে বিস্তারিক জানতে সংম্লিস্ট বিভাগীয় প্রকৌশলীর কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে হবে।

 

অতিরিক্ত বিল সংক্রান্ত জটিলতা এড়ানোর লক্ষ্যে আপনার টেলিফোন যথাযথভাবে লক/অন - লক পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

[

কল করার পদ্ধতি ঃ     *৩৪* চার ডিজিটেল পাসওয়ার্ড * কলরোধ কোড #

কল রোধ কোডঃ          ০১- সকল প্রকার কল

                             ০২- NWD ISD কল রোধ

                             ০৩- NWD কল রোধ

                             ০৪- ISD কল রোধ

                             ০৫- শুধু Local কল রোধ

ভ্যান লক করার পদ্ধতি #৩৪* চার ডিজিটের পাসওয়ার্ড #